Re: Bug del receptor de dtv??
Publicado: 15 Abr 2010 09:45
Estan hablando del servicio prepago? porque hasta hace unos dias yo tenia eso funcionando en USA (me lo pagaba mi vieja en Arg), el cual no usaba nunca y el aparato siempre prendido (apagado pero activo).
Le dije a mi vieja que no recargara mas (venia haciendo la tipica recarga de 83+17 de creditos x mes) pero hace un mes veo en la pagina que el servicio subio a 110 pero con promo de 90, quiero revisar el credito disponible pero el sistema viejo ya no esta, entro a la cuenta y dice cualquier cosa (-83, -16, 25 y cosas asi), les envio un email al servicio al cliente (desde el exterior no me puedo conectar a los 0810) y el flaco me manda a que vaya a la pagina de prepago, no se si tonto o me esta tomando el pelo, yo le habia mandado hasta la captura que sale en mi cuenta, que es el unico lugar donde te dice el saldo, mas que saldo te pone como deuda y una factura que nunca se puede ver (antes te decia los dias disponibles).
En fin, a la semana de esto, vuelvo a revisar el sitio de DTV y el abono basico (no mix) paso de 110 a 120 y la recarga mensual a 110, el mix ya anda en 165 con recarga mensual de 150.
Me da bronca loco, tienen mi email, mi numero de cuenta y todo cargado en el sistema, tanto les cuesta enviar un email diciendo que la promo se acabo o que el precio subio? se que en todos lados dice que los precios pueden variar sin previo aviso, pero no me molestaria si lo suben y te avisan con anticipacion, sino me siento traicionado cargando un importe por un mes y despues enterandome que no rinde mas ese mes
Le dije a mi vieja que no recargara mas (venia haciendo la tipica recarga de 83+17 de creditos x mes) pero hace un mes veo en la pagina que el servicio subio a 110 pero con promo de 90, quiero revisar el credito disponible pero el sistema viejo ya no esta, entro a la cuenta y dice cualquier cosa (-83, -16, 25 y cosas asi), les envio un email al servicio al cliente (desde el exterior no me puedo conectar a los 0810) y el flaco me manda a que vaya a la pagina de prepago, no se si tonto o me esta tomando el pelo, yo le habia mandado hasta la captura que sale en mi cuenta, que es el unico lugar donde te dice el saldo, mas que saldo te pone como deuda y una factura que nunca se puede ver (antes te decia los dias disponibles).
En fin, a la semana de esto, vuelvo a revisar el sitio de DTV y el abono basico (no mix) paso de 110 a 120 y la recarga mensual a 110, el mix ya anda en 165 con recarga mensual de 150.
Me da bronca loco, tienen mi email, mi numero de cuenta y todo cargado en el sistema, tanto les cuesta enviar un email diciendo que la promo se acabo o que el precio subio? se que en todos lados dice que los precios pueden variar sin previo aviso, pero no me molestaria si lo suben y te avisan con anticipacion, sino me siento traicionado cargando un importe por un mes y despues enterandome que no rinde mas ese mes